Nettilähetyksen ongelmista

No niin, videotiimi on juuri kotiutunut. Tilanne lähetyksen osalta oli lyhyesti seuraava:

1. Ensinnäkin pahoittelemme 3. erän puolivälissä katkennutta striimiä. Sen syy ei vielä ole selvinnyt, mutta saanen valottaa tilannetta hieman.

2. Kauden mittaan verkkolähetyksiä on seurattu sadan katsojan molemmin puolin. Viime peleissä on katsojien määrä noussut. Edellistä kotipeliä (Sport-Hokki, 3. välierä) seurasi hieman yli 300 katsojaa. Heti pelin jälkeen päätimme nostaa kapasiteetin 500:een. Olemme yhdessä Anvian kanssa seuranneet aina pelipäivän tunnuksien tilausta. Katsojat heräävät yleensä juuri ennen peliä, mutta Anvialla kyettiin reagoimaan nopeasti ja pelin alla kapasiteettia nostettin kahteen kertaan 1000 katsojaan saakka. Tämä raja ei ylittynyt, joten tältä osin tilanne oli hallinnassa. Peliä seurataan livenä kolmen liittymän kautta: Videotiimi ja kaksi Anvian tarkkailijaa seuraa peliä reaaliajassa.

3. Sitten vain tapahtui se mitä ei olisi saanut tapahtua, verkkolähetys jämähti jumiin. Selvitämme lähipäivinä, mitä oikein pääsi tapahtumaan. Kaistan leveyttä meillä on käytössä n. kymmenkertaisesti tarpeeseen nähden. Anvialla on aikaisemmista suurtapahtumista kokemusta vielä suurempienkin katsojamäärien hoidosta, joten siinäkään ei pitänyt olla mitään ongelmaa.

4. Sportin kotisivut kuormittuivat sekä pelin alla, että sen kestäessä Suomessa ennen näkemättömällä kävijävirralla. Statistiikka näytti pelipäivänä reilusti yli 10000 käyntiä, jotka lisäksi painottuivat kaikki illan pelitunneille. Vaikka tämä ei ole selitys verkkolähetyksen katkeamisellle, niin jotakin yhteyttä tässä saattaa olla. 

5. Tunteet ovat käyneet kuumina aivan ymmärrettävästi, joten hyvitykseksi säädimme pikana heti pelin jälkeen 3. erän jälkilähetyksen tunnukset tilanneille. Ongelmana oli, että tieto löytyi ainoastaan Sportin nettisivuilta.

6. Normaali Highlights-kooste toivottavasti korvaa osan harmista. Eikä myöskään maksa mitään. Joissakin viesteissä on vaadittu hyvitystä eli rahat takaisin. Kyse on varmaan periaatteestakin, mutta asiassa on monta puolta. Totuus on, että verkkolähetysten kannattavuusraja on korkeampi kuin mitä olemme keskimääräisesti saaneet houkuteltua netin ääreen. Kauden keskimääräisillä katsojamäärillä pitäsi lähetysten hinta olla kaksinkertainen. Nyt lähetykset on toteutettu puhtaasti kökkäperiaatteella niin Sport Median (kuvaus ja selostus) kuin Anviankin osalta.